Навигация по статье
- Почему покупатели хотят видеть людей
- Как работает психология восприятия
- Когда модель особенно важна
- Почему карточки без людей вызывают меньше доверия
- Как правильно подобрать модель
- Как использовать модель в кадре, чтобы не отвлекать
- Ошибки, которые снижают эффект
- Заключение
Почему покупатели хотят видеть людей
Покупатель приходит на маркетплейс не просто за товаром, а за решением своей задачи — «чтобы это подошло мне».
Когда он видит человека на фото, он подсознательно «примеряет» товар на себя. Фото перестаёт быть абстрактным — оно становится личным.
Без человека в кадре покупатель вынужден догадываться: «а как это будет на мне?», «а насколько это большое?», «а подходит ли по стилю?». Любая неопределённость снижает вероятность покупки.
Как работает психология восприятия
Человеческий мозг эволюционно заточен искать лица. Это первый визуальный элемент, на который мы обращаем внимание.
Если в кадре есть человек, внимание концентрируется мгновенно. А вместе с вниманием возникает доверие.
Когда товар «одушевлён» — его держат, надевают, используют — он перестаёт быть просто предметом. Это уже часть сценария жизни. И покупатель хочет стать частью этого сценария.
Когда модель особенно важна
Модель — не всегда необходимость, но есть категории, где без неё карточка просто не работает.
- Одежда и обувь. Покупатель хочет видеть посадку, длину, пропорции.
- Аксессуары. Очки, сумки, часы без человека теряют масштаб и эмоцию.
- Украшения. Без модели непонятно, как серьги или кольца смотрятся «в реальности».
- Товары для детей. Игрушка в руках ребёнка вызывает гораздо больше доверия, чем та же игрушка на белом фоне.
В остальных категориях (техника, интерьер, косметика) модель не обязательна, но даже там «живая рука» или фрагмент человека в кадре придают фото достоверность.
Почему карточки без людей вызывают меньше доверия
Фото без модели — это визуально стерильная картинка. Она может быть красивой, но холодной.
Покупатель не чувствует контекста: где, как и для кого этот товар.
Есть даже маркетинговый термин — «эффект витрины». Когда изображение выглядит идеально, но слишком искусственно, доверие падает. Люди интуитивно ищут подтверждение реальности.
А модель — это и есть доказательство, что товар существует, его можно надеть, использовать, трогать.
Кроме того, карточки без людей часто теряют масштаб. Например, без руки рядом неясно, насколько крупная кружка или объёмный рюкзак.
Как правильно подобрать модель
Главное — не идеальность, а естественность.
Покупателю важно видеть «реального человека», а не глянцевую постановку.
Если вы продаёте одежду для офиса — подойдёт аккуратная, уверенная модель в нейтральном стиле.
Если это одежда для фитнеса — нужна энергия, движение, уверенность.
Если товар эмоциональный (например, детские вещи) — улыбающаяся модель, естественные позы, атмосфера тепла.
Ключ — соответствие аудитории. Фото должно вызывать мысль: «да, это про меня».
Как использовать модель в кадре, чтобы не отвлекать
Частая ошибка — когда модель «перетягивает» внимание на себя.
Товар должен оставаться главным героем.
Лучшее решение — показать продукт в действии, а не модель в позе.
Например:
- кольцо крупным планом на руке;
- сумка через плечо в движении;
- платье в естественном шаге, без сложных поз.
Хороший фотограф умеет держать баланс: лицо и эмоция есть, но всё внимание всё равно остаётся на товаре.
Ошибки, которые снижают эффект
- Слишком постановочные кадры. Они выглядят рекламно, а не по-настоящему.
- Сильная ретушь. Покупатели видят «пластиковую» кожу и теряют доверие.
- Неестественные эмоции. Лучше лёгкая улыбка, чем натянутая поза.
- Неверный тип модели. Молодёжный товар с моделью 40+ вызывает диссонанс, и наоборот.
Заключение
Фотография с человеком — это не просто кадр, а инструмент доверия.
Люди покупают у людей. Когда товар показан «в жизни», покупатель подсознательно видит себя на месте модели.
Карточки с моделями увеличивают кликабельность, время просмотра и конверсию.
А карточки без людей остаются холодными и забываются среди десятков похожих.
Мы делаем съёмки с профессиональными моделями, которые умеют естественно подать товар. Мы подбираем типаж под категорию, чтобы фото выглядело живо, честно и продавало. Ваши карточки будут вызывать доверие и желание купить.